CGR: DIGITAL TRANSFORMATION PER MODERNIZZARE I PROCESSI INTERNI
OVERVIEW
Il cliente CGR, azienda italiana di ingrosso giocattoli, a causa di una contrazione del mercato e dell’aumento delle esperienza di acquisto digitale, ha manifestato la necessità di velocizzare e rivedere in ottica digitale i processi operativi e migliorare la gestione e le performance delle persone.
Dream team seedble
solution
Seedble ha avviato un percorso completo di trasformazione digitale per migliorare la customer experience creando dapprima un data model e, successivamente, disegnando l’infrastruttura dati e implementando un modello a piattaforma (ERP, applicazione per campionario) garantendo la gestione e l’automazione dei processi fisici e digitali (show room e magazzino).
- Analisi mercato
- Interviste key people
- Mappatura processi della catena del valore
- Scouting tool e piattaforme per gestione processi operativi
- Elaborazione SWOT Analysis
- Disegno workflow
- Creazione modello a piattaforma a cui tendere
- Definizione roadmap con indicazione sprint
- Creazione Data Model
- Implementazione ERP con tecnologia Odoo
- Realizzazione app per campionamento
- Automazione processi
- Formazione sui tool
- Retrospettiva con cliente
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