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Seedble è una PMI innovativa parte del gruppo Symphonie Prime. Dal 2014 disegniamo e creiamo organizzazioni future-proof in grado di innovare, evolversi e adattarsi a tutti gli scenari socio-economici.

Sede legale
Via della Balduina, 96 00136 Roma (RM)
Sede operativa
Via della Balduina, 96 00136 Roma (RM)

Mettici alla prova

innovazione di processo

FCP: SNELLIRE PROCESSI E RIDEFINIRE RUOLI

OVERVIEW

Formazione Continua in Pisicologia (FCP) è una e-learning community attiva in Italia e all’estero che eroga corsi di formazione e aggiornamento professionale nelle materie della psicologia e psicoterapia, attribuendo anche crediti ECM propedeutici all’iscrizione all’albo professionale.

La pandemia da coronavirus ha portato allo stravolgimento dei modelli di business e FCP ci ha scelti per avviare un percorso di digital transformation e portare il business – nato in analogico – online, snellendo i processi e ridefinendo i ruoli del team per riuscire a gestire effaccacemente i flussi di domanda crescenti.

solution

Per rafforzare il business di FCP online, prima di tutto abbiamo pensato a un refresh dell’immagine del brand che lo rendesse più coerente con l’esperienza di fruizione dei contenuti online.

Questo lavoro si è esteso, poi, al principale touchpoint dell’azienda: il sito web, perno della nuova veste digital del business. Abbiamo ridisegnato l’esperienza utente in piattaforma nell’ottica della semplificazione e dell’arricchimento dei contenuti disponibili. 

Data la dimensione del mercato, in espansione per effetto della pandemia, abbiamo implementato una strategia di growth marketing e digital advertising per permettere all’azienda di sfruttare a pieno queste potenzialità e accrescere la propria quota di mercato rispetto ai competitor.

LEARN
  • Workshop con il team per definire l’architettura della catena del valore
  • Analisi di mercato
  • Analisi dei competitor
DESIGN
  • User journey e User story
  • Refreshing del brand 
  • Design mockup per il sito web che spinga sulla conversione dell’utente
EXECUTE
  • Utilizzo della Service Blueprint 
  • Setting per il marketing automation
  • Progettazioni, lancio e monitoraggio delle campagne adv 
  • Implementazione dei tracciamenti

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