JOOLZ: DIGITAL RETAIL TRANSFORMATION
OVERVIEW
Joolz, multinazionale olandese specializzata nella produzione di soluzioni innovative e di design per la cura del bambino, ci ha chiesto di supportarla nel rafforzamento della rete di vendita in Italia, lavorando in parallelo su due fronti: potenziamento della community di retailer; miglioramento della customer experience in store e online attraverso l’utilizzo delle tecnologie emergenti.
Dream team seedble
solution
Seedble ha organizzato delle inspiration session dedicate ai retailer e volte ad accrescerne la consapevolezza sulle potenzialità delle tecnologie emergenti nel retail, con particolare focus sulle strategie di comunicazione e marketing multichannel per il potenziamento della customer experience in store e online.
- Studio tecnologie emergenti
- Mappatura nuovi trend del retail marketing
- Analisi trend innovativi nella customer experience
- Interviste 1:1 con store manager
- Ideazione e disegno del format evento
- Preparazione del materiale formativo
- Supporto nella mappatura della location
- Creazione materiale di comunicazione evento
- Organizzazione library di fonti e risorse a disposizione dei retailer
- Inspirational session della durata di 3h
- Supporto informativo e di sviluppo business per gli store manager
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