Petme: crescere con il business a piattaforma
OVERVIEW
Parte del gruppo editoriale Ebano, Petme è una società il cui core business è basato su una piattaforma destinata agli amanti degli animali. Avendo constatato alcune criticità in termini tecnologici e di user experience e volendo avviare un percorso evolutivo del proprio modello di business, l’azienda chiede il nostro supporto per disegnare e implementare una nuova piattaforma più in linea con il nuovo business model, che sposta l’azienda in un canale di tipo B2B.
Dream team seedble
solution
Abbiamo ripensato le funzionalità per gli utenti nell’ottica di creare una piattaforma multiservizio con un’interfaccia grafica user friendly.
Attraverso un processo di service design e in ottica agile, abbiamo validato le feature da offrire all’utente, sfruttando le logiche del business a piattaforma per raccogliere in un unico portale tutte quelle funzionalità che coprono i principali bisogni ed esigenze di chi possiede un animale domestico.
- workshop con key people dell’azienda
- analisi dello scenario competitivo
- analisi di benchmarking
- analisi del mercato di riferimento
- studio delle buyer personas di riferimento
- studio della user experience in piattaforma
- validazione nuovo modello di business
- creazione nuovo customer journey
- ripensamento UX in piattaforma
- sviluppo wireframe e mockup della nuova piattaforma (versione mobile e desktop)
- design nuove soluzioni a integrazione dell’offering
- ideazione nuova visual brand identity
- sviluppo della piattaforma
- implementazione data model
- creazione pannello admin per la gestione autonoma dei contenuti da parte del team interno
- lancio nuovo brand
- implementazione nuova identità visuale
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